Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad describe cómo Baby'sbreath (el “Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en babysbreath.shop (el “Sitio”) o se comunica de otra manera con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los “Servicios”). A los efectos de la presente Política de Privacidad, “usted”, “su” y “sus” se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuyas informaciones hemos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Modificaciones de la presente Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, especialmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y usamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes, tal como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que recopilamos sobre usted dependen de la forma en que interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, le concierne, le describe o puede estar asociada a usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted
La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información de pedidos, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para garantizar la seguridad de la cuenta.
• Información de compra, incluidos los artículos que consulta, guarda en su carrito, registra en su cuenta, como puntos de fidelidad, reseñas, referidos o tarjetas de regalo, o compras realizadas.
• Puntos de fidelidad/reseñas de productos/referidos/tarjetas de regalo registrados.
• Información de servicio al cliente, incluidas las informaciones que elige incluir en las comunicaciones intercambiadas con nosotros, por ejemplo, cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. No proporcionar esta información podría impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.

¿Qué información recopilamos sobre su uso?
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede a nuestro Sitio y a su cuenta y cómo los usa, incluidos datos sobre el dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos relacionados con su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información sobre la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados, a fin de cumplir el contrato que hemos celebrado con usted.

Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada conforme a la presente Política de Privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y Enlaces de terceros.

Cómo utilizamos su información personal
Provisión de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios y ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted, incluyendo procesar sus pagos, completar sus pedidos, enviarle notificaciones sobre su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, y crear, mantener y gestionar su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo a Shopify vincular su cuenta con otros servicios de Shopify que usted decida usar. En este caso, Shopify tratará su información según lo indicado en su Política de Privacidad y en su Política de Privacidad de consumidores.

Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones promocionales y publicitarias por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas contra posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de garantizar la seguridad de su información de acceso a la cuenta. Recomendamos encarecidamente no compartir su nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato. Si reside en el EEE, la base legal de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en mantener seguro nuestro sitio web para usted y otros clientes, de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Comunicación con usted y mejora de los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestro interés legítimo para asegurar nuestra capacidad de respuesta, brindarle servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con usted, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos para operar nuestra tienda con Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer que nuestro Sitio y Servicios funcionen y para mejorarlos (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor cómo interactúan los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios usen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente Cookies de forma predeterminada, pero puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar Cookies mediante los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar su experiencia de usuario y causar que algunos Servicios, incluidas ciertas características y funciones generales, no estén disponibles. Además, el bloqueo de Cookies puede no impedir completamente la manera en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con el fin de cumplir un contrato, por intereses legítimos y por otras razones sujetas a esta Política de Privacidad. Esto puede incluir:

• Proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios y dirigirle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
• Cuando nos solicite divulgar o acepte de otra manera que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio próspero.
• En el contexto de una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal y sensible sobre los usuarios con los fines descritos anteriormente en las secciones "Cómo recopilamos y usamos su información personal" y "Cómo divulgamos la información personal":

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento o con el fin de deducir características sobre usted.

Con su consentimiento, compartimos información personal para llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, como se detalla a continuación.

Sitios web y Enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o que no controlamos, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otras condiciones de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluyendo la precisión, integridad o fiabilidad de la información encontrada en dichos sitios. La información que proporciona en áreas públicas o semipúblicas, incluidas las que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas, sin que la utilización que hacemos de ella o que hace un tercero esté limitada. La inclusión de este tipo de enlaces no implica, en sí misma, la aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo en los casos especificados en los Servicios.

Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos intencionadamente ninguna información personal de menores. Si usted es el padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos mediante la información de contacto indicada a continuación para solicitar su eliminación.

En la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición atribuida a estos términos en la legislación vigente) la información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable y que no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, toda la información que nos envíe puede no estar segura durante su transmisión. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de conservación de su información personal depende de varios factores, como si necesitamos dicha información para mantener su cuenta, brindar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.

Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede beneficiarse de todos o algunos de los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias, y podemos, en algunos casos, denegar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso / derecho a saber: puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos detalles sobre cómo usamos y compartimos su información.
• Derecho de eliminación: puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de corrección: puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad: puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no vender, compartir o hacer publicidad dirigida: puede tener derecho a solicitar que no "vendamos" o "compartamos" su información personal o a optar por no recibir publicidad dirigida, tal como se define en las leyes de privacidad. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, según su ubicación, trataremos automáticamente esto como una solicitud para excluir la "venta" o "compartición" de información para el dispositivo y navegador que utiliza para visitar el Sitio.
• Restricción del tratamiento: puede tener derecho a solicitar que detengamos o restrinjamos el tratamiento de la información personal.
• Retirada del consentimiento: cuando confiamos en su consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: puede tener derecho a apelar nuestra decisión si denegamos su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
• Gestión de preferencias de comunicación: podemos enviarle correos electrónicos promocionales a los que puede renunciar en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción mostrada en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde esté indicado en nuestro Sitio o contactándonos mediante la información de contacto indicada a continuación.

No lo discriminaremos si ejerce cualquiera de estos derechos. Podemos necesitar recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de dar una respuesta sustantiva a la solicitud. Conforme a las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para hacer solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, requeriremos prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre y puede que necesitemos verificar su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud tan pronto como sea posible, como lo exige la legislación aplicable.

Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Si nuestra respuesta a su queja no le satisface, según su lugar de residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos mediante la información de contacto indicada a continuación o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, aquí encontrará una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos responsables.

Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es tratada por empleados, proveedores de servicios y socios comerciales y terceros en dichos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según el caso, a menos que la transferencia de datos se realice hacia un país que se considere que proporciona un nivel de protección adecuado.

Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que tiene, llámenos o envíenos un correo electrónico a babysbreathpro.com@gmail.com.

A los efectos de las leyes aplicables sobre protección de datos y salvo indicación explícita en contrario, somos el responsable del tratamiento de su información personal.